آخر تحديث: 26 أكتوبر 2026
نرحب بكم في موقع سباك وكهربائي منازل جدة. نحن نحترم خصوصية زوار موقعنا وعملائنا، ونحرص على التعامل مع المعلومات الشخصية التي يتم تقديمها إلينا بمسؤولية، وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات التي قد نجمعها عند استخدام الموقع أو التواصل معنا، وكيفية استخدامها وحمايتها، والخيارات المتاحة لكم فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع بعض المعلومات التي يقدمها الزائر أو العميل عند التواصل معنا أو طلب خدماتنا، ومنها:
- الاسم، إذا قام المستخدم بتقديمه.
- رقم الهاتف أو رقم الواتساب.
- الحي أو الموقع العام المطلوب تقديم الخدمة فيه.
- تفاصيل الخدمة المطلوبة، مثل أعمال الكهرباء أو السباكة أو زينة الأعراس والمناسبات.
- الصور أو المعلومات التي يرسلها العميل لتوضيح طبيعة العمل، إذا اختار إرسالها.
- المعلومات التقنية الأساسية التي قد يجمعها الموقع تلقائيًا، مثل نوع المتصفح والجهاز وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وذلك بحسب إعدادات الموقع والخدمات المستخدمة فيه.
نحرص على عدم طلب المعلومات الشخصية التي لا نحتاج إليها لتقديم الخدمة أو الرد على الاستفسارات.
2. كيف نستخدم المعلومات؟
قد نستخدم المعلومات التي يقدمها المستخدم للأغراض التالية:
- الرد على الاستفسارات وطلبات التواصل.
- التنسيق مع العملاء بشأن الخدمات المطلوبة والمواعيد.
- تحديد نطاق الخدمة وموقع تقديمها.
- تقديم المعلومات المتعلقة بأعمال الكهرباء والسباكة وزينة المناسبات.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير محتوى الموقع وخدماته.
- حماية الموقع من الاستخدام غير المشروع أو محاولات الاحتيال.
- الالتزام بالمتطلبات النظامية عند الاقتضاء.
لا نستخدم المعلومات الشخصية لأغراض تختلف عن الغرض الذي جُمعت من أجله إلا وفق ما تسمح به الأنظمة المعمول بها.
3. التواصل عبر الهاتف وواتساب
يوفر الموقع إمكانية التواصل معنا عبر الهاتف أو تطبيق واتساب على الرقم:
0510443239
عند اختيار التواصل عبر واتساب، تنتقل إلى استخدام خدمة يقدمها طرف ثالث، وتخضع معالجة بياناتك أيضًا لسياسات وشروط واتساب المعمول بها.
قد نحتفظ بالمعلومات التي ترسلها إلينا، مثل رقم الهاتف وتفاصيل طلب الخدمة، بالقدر اللازم لمتابعة طلبك والتواصل معك وتنفيذ الخدمة، وفق المتطلبات النظامية ذات الصلة.
يرجى عدم إرسال كلمات المرور أو بيانات البطاقات البنكية أو غيرها من المعلومات شديدة الحساسية عبر قنوات التواصل العادية.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح، وتذكر بعض التفضيلات، وفهم كيفية استخدام صفحات الموقع.
وقد تعتمد أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على الأدوات والإضافات المثبتة في الموقع، مثل أدوات الإحصاءات أو التسويق أو الخدمات الخارجية.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، كما قد تتوفر خيارات إضافية للموافقة أو الرفض إذا كان الموقع يستخدم أداة لإدارة الموافقات.
يرجى العلم بأن تعطيل بعض الملفات قد يؤثر في عمل بعض وظائف الموقع.
5. خدمات الجهات الخارجية
قد يستعين الموقع بخدمات خارجية لتشغيل بعض الوظائف أو تحسين الأداء، مثل:
- خدمات استضافة الموقع.
- أدوات تحليل الزيارات وقياس الأداء، إذا كانت مفعّلة.
- خرائط Google أو خدمات تحديد المواقع، إذا كانت مضمّنة في الموقع.
- أزرار التواصل عبر واتساب أو روابط المنصات الاجتماعية.
- خدمات الإعلان والتسويق الإلكتروني، إذا كانت مستخدمة.
قد تتمكن هذه الجهات من معالجة بعض البيانات وفق طبيعة الخدمة وإعداداتها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.
نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية للجهات الخارجية عند استخدام خدماتها. ولا يعني وجود هذه الروابط أو الأدوات أن جميعها مفعّلة حاليًا في الموقع.
6. مشاركة المعلومات الشخصية
نحن لا نبيع البيانات الشخصية للعملاء.
وقد تتم مشاركة بعض المعلومات في حدود الحاجة مع مزودي الخدمات التقنية أو الجهات التي تساعد في تنفيذ الطلب، أو مع الجهات المختصة عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة أو الإجراءات القانونية المعمول بها.
كما قد تتم معالجة البيانات أو نقلها خارج المملكة العربية السعودية من خلال بعض مزودي الخدمات، إن وجدت، وذلك وفق المتطلبات النظامية ذات الصلة.
7. حماية المعلومات
نتخذ التدابير التنظيمية والتقنية المناسبة، بحسب طبيعة الموقع والخدمات المستخدمة، للمساعدة في حماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي وسيلة لنقل المعلومات أو تخزينها عبر الإنترنت.
لذلك ننصح المستخدمين بتجنب إرسال البيانات الحساسة عبر قنوات التواصل غير المخصصة لذلك.
8. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، مثل متابعة طلب الخدمة أو معالجة الاستفسارات، أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة والالتزامات القانونية ذات الصلة.
وعندما تنتفي الحاجة إلى الاحتفاظ بالمعلومات، نتعامل معها وفق الإجراءات المناسبة والأنظمة المعمول بها، ما لم يوجد سبب نظامي يقتضي استمرار الاحتفاظ بها.
9. حقوق أصحاب البيانات الشخصية
وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي واللوائح ذات الصلة، قد يتمتع صاحب البيانات بحقوق تشمل، بحسب الحالة والاستثناءات النظامية:
- العلم بالأساس النظامي والغرض من جمع بياناته الشخصية.
- الوصول إلى بياناته الشخصية وفق الضوابط المعمول بها.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمالها أو تحديثها.
- طلب إتلاف البيانات الشخصية عند تحقق الشروط النظامية.
- ممارسة الحقوق الأخرى التي يقررها النظام واللوائح ذات الصلة.
لممارسة هذه الحقوق أو للاستفسار عن كيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر رقم الهاتف أو الواتساب الموضح أدناه. وسنتعامل مع الطلب وفق الإجراءات والمتطلبات النظامية المعمول بها.
10. خصوصية الأطفال
الموقع مخصص للتعريف بالخدمات المنزلية واستقبال استفسارات العملاء، وليس موجهًا بصورة خاصة إلى الأطفال.
إذا تبيّن لنا أن معلومات شخصية جُمعت من طفل بطريقة تخالف المتطلبات النظامية المعمول بها، فسنتعامل مع الأمر وفق الإجراءات المناسبة والالتزامات القانونية ذات الصلة.
11. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو منصات خارجية. نحن لا نتحكم في ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، ولا نتحمل مسؤولية سياساتها.
ننصح بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بأي موقع خارجي قبل تقديم معلوماتك الشخصية إليه.
12. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت إلى آخر لتوضيح ممارسات التعامل مع البيانات أو لمواكبة التغييرات التقنية أو النظامية.
سيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث عند الحاجة. وننصح بمراجعة الصفحة دوريًا للاطلاع على أي تغييرات.
13. التواصل بشأن الخصوصية
إذا كانت لديك أسئلة أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية أو المعلومات الشخصية التي قدمتها إلينا، فيمكنك التواصل عبر:
اسم الموقع: سباك وكهربائي منازل جدة
رقم الجوال: 0510443239
واتساب: 0510443239
نطاق الخدمة: جدة، المملكة العربية السعودية.
نسعى إلى التعامل مع استفسارات الخصوصية بوضوح ومسؤولية، وفق الأنظمة المعمول بها.
سباك وكهربائي منازل جدة
خدمات الكهرباء والسباكة المنزلية وزينة الأعراس والمناسبات في جدة.
تصميم وتسويق: سامي ويب